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개인정보 처리방침

“리커버리원”(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보 보호를 최우선 가치로 두고 있으며, 관련 법령(개인정보 보호법, 정보통신망법 등)을 준수하여 개인정보를 안전하게 관리합니다.

본 방침은 회사가 제공하는 서비스 이용 과정에서 수집되는 개인정보의 처리 기준을 설명하며, 법령 또는 내부 정책 변경 시 사전 공지 후 개정될 수 있습니다.

1. 개인정보 처리 목적

회사는 다음의 목적 범위 내에서만 개인정보를 활용하며, 목적 변경 시 별도 동의를 받습니다.

■ 회원 관리

■ 보험금 조회 및 청구 지원

■ 고객 상담

■ 마케팅 및 맞춤 정보 제공

2. 수집하는 개인정보 항목 및 보유기간

회사는 최소한의 정보만 수집하며, 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

(1) 동의 없이 수집하는 정보 (계약 이행)

(2) 동의 기반 수집 정보

3. 개인정보 수집 방법

회사는 다음과 같은 방식으로 정보를 수집합니다.

4. 아동 개인정보 보호

5. 개인정보 보유 및 이용기간

항목보유기간
회원정보탈퇴 시까지
보험금 조회 정보서비스 종료 시
상담 기록종료 후 3년
접속 로그3개월

6. 개인정보 파기

7. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다음 경우에만 제한적으로 제공합니다.

8. 개인정보 처리 위탁

서비스 운영을 위해 일부 업무를 외부에 위탁합니다.

※ 재위탁 시 사전 동의 절차 진행

9. 개인정보 보호 조치

회사는 다음과 같은 보호 대책을 운영합니다.

10. 민감정보 처리 안내

보험금 청구 서비스 이용 시 다음 정보가 필수적으로 포함됩니다.

※ 해당 정보 미동의 시 서비스 이용 제한

11. 쿠키 및 행태정보

12. 제3자 행태정보 수집

다음 도구를 활용합니다.

※ 이용자는 설정을 통해 수집 차단 가능

13. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

14. 개인정보 보호책임자

15. 권익침해 구제기관

16. 추가 보호 노력

17. 정책 변경